Retourneren
Retour- en omruilbeleid
Retourneren & Ruilen
Niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem! Hier vindt u alle informatie over ons retourbeleid.
Retourbeleid
14 Dagen Bedenktijd
U heeft 14 dagen de tijd om uw aankoop te retourneren, zonder opgave van reden.
Gratis Retourneren
Binnen Nederland retourneren zonder extra kosten
Snelle Verwerking
Retour binnen 5-7 werkdagen verwerkt
Voorwaarden voor Retourneren
Om uw product te kunnen retourneren, moet het voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Product is ongebruikt en in originele staat
- Originele verpakking is intact
- Alle accessoires en documentatie zijn meegeleverd
- Retour binnen 14 dagen na ontvangst
Let op:
Vanwege hygiëne redenen kunnen geopende voedingssupplementen alleen geretourneerd worden als de verzegeling nog intact is.
Hoe Retourneren?
Neem Contact Op
Stuur een e-mail naar info@black-nectar.nlmet uw bestelnummer en reden voor retour.
Ontvang Retourlabel
Wij sturen u binnen 24 uur een gratis retourlabel en instructies.
Verpak het Product
Verpak het product in de originele verpakking en plak het retourlabel erop.
Verstuur het Pakket
Breng het pakket naar een PostNL punt of geef het mee aan de postbode.
Ontvang Terugbetaling
Na ontvangst en controle krijgt u binnen 5-7 werkdagen uw geld terug.
Terugbetaling
Terugbetalingsmethode
U krijgt het geld terug op dezelfde manier als u heeft betaald.
- iDEAL: 1-2 werkdagen
- Creditcard: 3-5 werkdagen
- PayPal: 1-3 werkdagen
Wat wordt Terugbetaald?
U krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief verzendkosten.
- Productprijs: 100%
- Verzendkosten: 100%
- Retourkosten: Gratis
Ruilen
Ruilen in 2 Stappen
1. Retourneer het huidige product (gratis)
2. Plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste product
Vragen over Retourneren?
E-mail
info@black-nectar.nl
Reactietijd
Binnen 24 uur op werkdagen